Τι είναι το Skroutz Analytics
Το Skroutz Analytics είναι μια υπηρεσία εξαγωγής στατιστικών στοιχείων σχετικά με την απόδοση των καταστημάτων που συμμετέχουν στο Skroutz. Πολλοί ιστότοποι χρησιμοποιούν αυτή την υπηρεσία για να βελτιώσουν το περιεχόμενό τους και την απόδοσή τους στο ίδιο το Skroutz.
Πώς λειτουργεί

ΓΚατά τη μετάβαση ενός χρήστη από το Skroutz σε ένα συνεργαζόμενο κατάστημα που έχει ενεργοποιημένη την υπηρεσία Skroutz Analytics, εφόσον ο χρήστης έχει προηγουμένως δώσει τη συγκατάθεσή του για τα cookies «Επίδοσης» στο Skroutz.gr, μεταδίδονται στο Skroutz στοιχεία περιήγησης για τη συνεδρία του χρήστη στο συγκεκριμένο κατάστημα.

Τα cookies που χρησιμοποιούνται για την υποστήριξη της λειτουργικότητας Skroutz Analytics απενεργοποιούνται σε κάθε περίπτωση μετά από 30 ημέρες, σύμφωνα με τις κοινώς αποδεκτές πρακτικές του sales acquisition.
Τι δεδομένα συλλέγει
Όταν ο χρήστης επισκέπτεται έναν ιστότοπο συνεργάτη εμπόρου που χρησιμοποιεί εργαλεία αναλύσεων του Skroutz (Skroutz Analytics) και μόνο εφόσον ο χρήστης έχει προηγουμένως δώσει τη συγκατάθεσή του για τα cookies «Επίδοσης» στο Skroutz.gr, το πρόγραμμα περιήγησης ιστού του αποστέλλει ορισμένες πληροφορίες στο Skroutz.

Συγκεκριμένα, καταγράφονται γεγονότα περιήγησης όπως:

• H μετάβαση από το Skroutz σε ένα συνεργαζόμενο κατάστημα
• Οι επισκέψεις σε σελίδες του συνεργαζόμενου καταστήματος
• Η αγορά συγκεκριμένων προϊόντων και αναλυτικά στοιχεία αυτής (αριθμός παραγγελίας, ποσό, προϊόντα, τρόπος πληρωμής, μεταφορικά κλπ.)
• Timestamp (χρονική στιγμή περιήγησης)
• Η διεύθυνση IP του χρήστη
• Στοιχεία που αφορούν στην εκάστοτε συσκευή (όπως η έκδοση του λειτουργικού συστήματος, η σύνδεση μέσω app ή web, η έκδοση του προγράμματος περιήγησής)
• Αναγνωριστικά βελτίωσης της υπηρεσίας (meta tags)
• Τα παραπάνω συνδέονται με ένα αναγνωριστικό χρήστη ή/και παραγγελίας, από τα οποία δεν προκύπτει ευθέως ταυτοποίηση του χρήστη για τον Skroutz.Οι πληροφορίες ενός χρήστη που λαμβάνουμε από συνεργάτες, ενδέχεται να συσχετιστούν ευθέως με τον Skroutz Λογαριασμό του εν λόγω χρήστη (Skroutz username), μόνο κατόπιν δικής του ειδικής ενέργειας (π.χ. «Αποθήκευση παραγγελίας μου στο Skroutz»).
• Κατά τα λοιπά, τα δεδομένα που συλλέγονται μέσω του Skroutz Analytics, ενδέχεται να θεωρηθούν προσωπικά δεδομένα από την ισχύουσα νομοθεσία για την προστασία προσωπικών δεδομένων, καθώς δύνανται να ταυτοποιήσουν ένα πρόσωπο (παρότι δεν το ταυτοποιούν ευθέως). Για το λόγο αυτό, αντιμετωπίζονται από εμάς σε κάθε περίπτωση και στο σύνολό τους ως προσωπικά δεδομένα και εφαρμόζουμε ως προς αυτά όλα τα ενδεδειγμένα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα ασφάλειας. Ορισμένα από τα μέτρα αυτά θα βρείτε παρακάτω.
• Χρόνος ζωής δεδομένων
• Οι πληροφορίες που συσχετίζονται με τον Skroutz Λογαριασμό ενός χρήστη διατηρούνται μέχρι να ζητηθεί η διαγραφή τους. Είτε μέσω του λογαριασμού τους, είτε επικοινωνώντας με τον Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων του Skroutz στο email dpo@skroutz.gr.
• Τα στοιχεία περιήγησης που συλλέγονται από τον Skroutz μέσω cookies εν όψει της λειτουργικότητας Skroutz Analytics, διαγράφονται σε σύντομο χρονικό διάστημα (το πολύ σε 30 ημέρες). Κατόπιν, τα δεδομένα αυτά ανωνυμοποιούνται πλήρως (δεν θεωρούνται, δηλαδή, πλέον προσωπικά δεδομένα από τη νομοθεσία) και παραμένουν ως στατιστικά στοιχεία στα συστήματα του Skroutz.
• Πώς χρησιμοποιούνται
• Όταν κάποιος χρήστης επισκέπτεται ιστότοπους ή χρησιμοποιεί εφαρμογές που βασίζονται στις τεχνολογίες του Skroutz και μόνο εφόσον ο χρήστης έχει προηγουμένως δώσει τη συγκατάθεσή του για τα cookies «Επίδοσης» στο Skroutz.gr, χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες που λαμβάνουμε από αυτούς τους ιστότοπους και τις εφαρμογές, για παράδειγμα, για να:
• Βοηθήσουμε τους κατόχους ιστότοπων και εφαρμογών που χρησιμοποιούν το Skroutz Analytics να κατανοήσουν πώς οι επισκέπτες αλληλεπιδρούν με τους ιστότοπους ή τις εφαρμογές τους.
• Βελτιώσουμε την εμπειρία των χρηστών στο Skroutz.
• Εντοπίσουμε και να αντιμετωπίσουμε απάτες και άλλους κινδύνους ασφάλειας, προκειμένου να προστατεύσουμε χρήστες και συνεργάτες

  πως μοιραζόμαστε τα δεδομένα με τρίτους

  Δεν μοιραζόμαστε προσωπικά στοιχεία με εταιρίες, οργανισμούς, ή μεμονωμένα άτομα εκτός του ομίλου μας.Τα καταστήματα που συμμετέχουν στο Skroutz Analytics βλέπουν ανώνυμα και συγκεντρωτικά στατιστικά (παραγόμενα δεδομένα) σχετικά με την απόδοση των προϊόντων που τα ίδια προβάλουν στο Skroutz. Ωστόσο, καθώς τα συλλεγόμενα δεδομένα αντιμετωπίζονται από εμάς ως προσωπικά δεδομένα των χρηστών, τα οποία συλλέγονται για την εξυπηρέτηση κοινών σκοπών μεταξύ του εκάστοτε συνεργάτη εμπόρου και του Skroutz, θεωρούμαστε — με βάση και την ισχύουσα νομοθεσία — ως Από Κοινού Υπεύθυνοι επεξεργασίας με κάθε συνεργάτη έμπορο που χρησιμοποιεί την τεχνολογία Skroutz Analytics. Ως προς τη συμμόρφωσή μας με αυτό, αναλαμβάνουμε την ενημέρωση των χρηστών και συμπεριλαμβάνουμε ειδική μνεία στις συμβάσεις μας με τους συνεργάτες εμπόρους.Ενδέχεται να μοιραστούμε μη προσωποποιημένη πληροφορία δημόσια και με τους συνεργάτες μας. Για παράδειγμα, ενδέχεται να μοιραστούμε πληροφορίες δημόσια για να δείξουμε τις τάσεις όσον αφορά τη γενική χρήση των υπηρεσιών μας.
• Απενεργοποίηση της υπηρεσίας
• Για να μην συμμετέχει ένας χρήστης στη συλλογή στοιχείων περιήγησης και ακόλουθη εξαγωγή ανώνυμων στατιστικών μέσω του Skroutz Analytics, αρκεί να μην συγκατατεθεί εξαρχής στα cookies «Επίδοσης» στο Skroutz.gr ή να τροποποιήσει τυχόν ήδη δοθείσα συγκατάθεσή του στο Skroutz.gr για το μέλλον, μέσω τηςπολιτικής cookies του Skroutz.
• Νομιμότητα επεξεργασίας δεδομένων
• Το Skroutz Analytics είναι ένα εργαλείο που λειτουργεί μέσω cookies και αποσκοπεί στην αξιολόγηση της αποτελεσματικότητας του καταστήματος και των προϊόντων που αυτό εμπορεύεται. Καθώς η εφαρμοστέα νομοθεσία είναι καταρχήν η Οδηγία ePrivacy και ο ελληνικός εφαρμοστικός Ν.3471/2006, όπως ισχύει, απαιτείται η συγκατάθεση του χρήστη για την τοποθέτηση και μετέπειτα ανάγνωση των cookies αυτών και κατ’ επέκταση για τη λειτουργία του Skroutz Analytics. Παράλληλα, εφαρμόζεται και ο γενικότερος Ευρωπαϊκός Κανονισμός GDPR, ο οποίος ορίζει επιπλέον απαιτήσεις για ειδική, ελεύθερη συγκατάθεση.
• Ενόψει και των ανωτέρω, η λήψη συγκατάθεσης για τα cookies «Επίδοσης» που πραγματοποιείται μέσα από την ιστοσελίδα Skroutz.gr, η οποία καλύπτει και τη λειτουργία των σχετικών cookies του Skroutz Analytics:
• με ξεκάθαρη ενέργεια opt-in του χρήστη,
• με δυνατότητα διακριτής opt-in επιλογής για κάθε κατηγορία cookies,
• με συνοδεία τριπλά διαβαθμισμένης και διεξοδικής ενημέρωσης των χρηστών, ένα-κλικ μακριά ανά πάσα στιγμή διαθέσιμης στην ιστοσελίδα,
  με αναλυτική λίστα όλων των cookies που χρησιμοποιούμε τόσο στη ιστοσελίδα μας,
• όσο και στις ιστοσελίδες των συνεργατών μας,
• συμπεριλαμβανομένης ονομασίας, σκοπού, διάρκειας και πρόσβασης τρίτου μέρους,
• με δυνατότητα ανάκλησης συγκατάθεσης εύκολα, άμεσα και επίσης ένα-κλικ μακριά
• , σε συνδυασμό με την ενημέρωση που έχουμε ζητήσει να λαμβάνει ο χρήστης για τα cookies του Skroutz Analytics στην ιστοσελίδα του εκάστοτε εμπόρου, υπερκαλύπτει τις απαιτήσεις της νομοθεσίας, αλλά και τις οδηγίες της Ελληνικής Αρχής Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα για λήψη έγκυρης, ενημερωμένης συγκατάθεσης του χρήστη και με βάση όλα τα ανωτέρω, μπορεί κατά περίπτωση να χρησιμοποιηθεί από τα καταστήματα ελεύθερα.
• Δεν απαιτείται νομικά επιπλέον συγκατάθεση (double consent), μέσω της ιστοσελίδας του εκάστοτε εμπόρου.
•  Περισσότερες πληροφορίες για τη νομιμότητα της επεξεργασίας μπορείτε να βρείτε εδώ.
  Συνιστώμενες ενέργειες συμμόρφωσης
  Σύμφωνα με τη νομοθεσία, ο χρήστης θα πρέπει σε κάθε περίπτωση να ενημερώνεται για τη χρήση cookies στη συσκευή του.*
  Cookies επίδοσης/Ανάλυσης/Στατιστικών

 Πολιτική Απορρήτου του Μεικτού Μοντέλου Χρέωσης CPC/CPS 

 Το Μεικτό Μοντέλο Χρέωσης CPC/CPS αποτελεί ένα από τα μοντέλα χρέωσης των συνεργατών του Skroutz, σύμφωνα με το οποίο η χρέωση πραγματοποιείται ανάλογα με την κατηγορία των προϊόντων είτε ανά click είτε με προμήθεια επί της πώλησης. Το μοντέλο αυτό, προκειμένου να καταγράψει τις αγορές που πραγματοποιούνται στις ιστοσελίδες συνεργατών εμπόρων, κατόπιν μετάβασης του χρήστη σε αυτές από το Skroutz.gr, ώστε να υπολογιστεί η σχετική προμήθεια, χρησιμοποιεί cookies. Το Μεικτό Μοντέλο Χρέωσης CPC/CPS λειτουργεί παράλληλα με, αλλά και εν μέρει ξεχωριστά από τη λειτουργικότητα Skroutz Analytics, την υπηρεσία εξαγωγής στατιστικών στοιχείων σχετικά με την απόδοση των καταστημάτων που συμμετέχουν στο Skroutz.
Πώς λειτουργει

Κατά τη μετάβαση ενός χρήστη από το Skroutz σε ένα συνεργαζόμενο κατάστημα που συμμετέχει με το Μεικτό Μοντέλο Χρέωσης CPC/CPS στο Skroutz — και εφόσον πραγματοποιηθεί όντως σχετική αγορά — μεταδίδονται στο Skroutz στοιχεία περιήγησης για την συνεδρία του χρήστη στο συγκεκριμένο κατάστημα.

Τα cookies που χρησιμοποιούνται για την υποστήριξη του Μεικτού Μοντέλου Χρέωσης CPC/CPS απενεργοποιούνται σε κάθε περίπτωση μετά από 30 ημέρες, σύμφωνα με τις κοινώς αποδεκτές πρακτικές του sales acquisition.

Διευκρινίζεται ότι τα συγκεκριμένα “Billing” cookies ενεργοποιούνται χωρίς ανάγκη συγκατάθεσης του χρήστη, καθώς είναι απολύτως απαραίτητα για τον υπολογισμό και εκκαθάριση της οικονομικής συναλλαγής. Εφόσον ο χρήστης δεν δώσει τη συγκατάθεσή του για τα cookies «Επίδοσης» στο Skroutz.gr, ενεργοποιούνται μόνο τα “Billing” cookies, ενώ τα cookies για τη λειτουργία της υπηρεσίας Skroutz Analytics, όχι.

 Εφόσον ο χρήστης δώσει τη συγκατάθεσή του για τα cookies «Επίδοσης» στο Skroutz.gr, κατά τη μετάβασή του σε κατάστημα με Μεικτό Μοντέλο Χρέωσης CPC/CPS, ενεργοποιείται η υπηρεσία Skroutz Analytics και τα σχετικά cookies, υποσύνολο της οποίας καθίσταται πλέον ο μηχανισμός χρεώσεων/προμήθειας του Μεικτού Μοντέλου Χρέωσης CPC/CPS. Στην περίπτωση αυτή, με δεδομένη τη συγκατάθεση του χρήστη, τα cookies του Skroutz Analytics επιτελούν πλέον διπλό σκοπό: εξαγωγή στατιστικών στοιχείων χρήσης υπηρεσιών Skroutz και υπολογισμός χρεώσεων/προμήθειας Skroutz. 
Τι δεδομένα συλλέγει

Όταν ο χρήστης επισκέπτεται έναν ιστότοπο συνεργάτη εμπόρου που χρησιμοποιεί το Μεικτό Μοντέλο Χρέωσης CPC/CPS, το πρόγραμμα περιήγησης ιστού του αποστέλλει ορισμένες πληροφορίες στο Skroutz.

Συγκεκριμένα, καταγράφονται γεγονότα περιήγησης όπως:

• H μετάβαση από το Skroutz σε ένα συνεργαζόμενο κατάστημα
• Οι επισκέψεις σε σελίδες του συνεργαζόμενου καταστήματος
• Η αγορά συγκεκριμένων προϊόντων και αναλυτικά στοιχεία αυτής (αριθμός παραγγελίας, ποσό, προϊόντα, τρόπος πληρωμής κλπ.)
• Timestamp (χρονική στιγμή περιήγησης)
• Η διεύθυνση IP του χρήστη
• Στοιχεία που αφορούν στην εκάστοτε συσκευή (όπως η έκδοση του λειτουργικού συστήματος, η σύνδεση μέσω app ή web, η έκδοση του προγράμματος περιήγησής)
• Τα παραπάνω συνδέονται με αναγνωριστικό παραγγελίας, από το οποίο δεν προκύπτει ευθέως ταυτοποίηση του χρήστη για τον Skroutz. Για λοιπές κατηγορίες δεδομένων που συλλέγονται από το Skroutz όταν είναι ενεργοποιημένη παράλληλα και η υπηρεσία Skroutz Analytics, δείτε αναλυτικότερα εδώ.
• Οι πληροφορίες ενός χρήστη που λαμβάνουμε από συνεργάτες, ενδέχεται να συσχετιστούν ευθέως με τον Skroutz Λογαριασμό του εν λόγω χρήστη (Skroutz username), μόνο κατόπιν δικής του ειδικής ενέργειας (π.χ. «Αποθήκευση παραγγελίας μου στο Skroutz»).
• Κατά τα λοιπά, τα δεδομένα που συλλέγονται μέσω του Μεικτού Μοντέλου Χρέωσης CPC/CPS, ενδέχεται να θεωρηθούν προσωπικά δεδομένα από την ισχύουσα νομοθεσία για την προστασία προσωπικών δεδομένων, καθώς δύνανται να ταυτοποιήσουν ένα πρόσωπο (παρότι δεν το ταυτοποιούν ευθέως). Για το λόγο αυτό, αντιμετωπίζονται από εμάς σε κάθε περίπτωση και στο σύνολό τους ως προσωπικά δεδομένα και εφαρμόζουμε ως προς αυτά όλα τα ενδεδειγμένα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα ασφάλειας. Ορισμένα από τα μέτρα αυτά θα βρείτε παρακάτω.
• Τι δεδομένα παράγει
• Τα δεδομένα που προκύπτουν από το Μεικτό Μοντέλο Χρέωσης CPC/CPS είναι αναλυτικά ανά κατάστημα και ανά αγορά. Εφόσον ο χρήστης έχει επίσης δώσει τη συγκατάθεσή του για τα cookies «Επίδοσης» στο Skroutz.gr, παράγονται επίσης αναλύσεις που αποτυπώνουν στατιστικά πωλήσεων με άξονες το κατάστημα, το προϊόν, και την εκάστοτε κατηγορία.
• Χρόνος ζωής δεδομένων
• Οι πληροφορίες που συσχετίζονται με τον Skroutz Λογαριασμό ενός χρήστη διατηρούνται μέχρι να ζητηθεί η διαγραφή τους. Είτε μέσω του λογαριασμού τους, είτε επικοινωνώντας με τον Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων του Skroutz στο email dpo@skroutz.gr.
• Τα στοιχεία περιήγησης που συλλέγονται από τον Skroutz μέσω cookies εν όψει του Μεικτού Μοντέλου Χρέωσης CPC/CPS, θεωρούνται από το Skroutz ως συμβατικής φύσεως προσωπικά δεδομένα, δυνάμενα να αποδείξουν τη συναλλαγή και να στηρίξουν τυχόν νόμιμες αξιώσεις του Skroutz. Για το λόγο αυτό, τα δεδομένα αυτά θα διατηρούνται για 5 το πολύ έτη από το Skroutz. Κατόπιν, τα δεδομένα αυτά θα διαγράφονται ή θα ανωνυμοποιούνται πλήρως (δεν θα θεωρούνται, δηλαδή, πλέον προσωπικά δεδομένα από τη νομοθεσία).
•  Πώς χρησιμοποιούνται
• Όταν κάποιος χρήστης επισκέπτεται ιστότοπους ή χρησιμοποιεί εφαρμογές που χρησιμοποιούν το Μεικτό Μοντέλο Χρέωσης CPC/CPS, χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες που λαμβάνουμε για τις αγορές από αυτούς τους ιστότοπους και τις εφαρμογές για να:
•  
• Υπολογίσουμε και τιμολογήσουμε ορθά τον συνεργάτη για την προμήθεια από τη χρήση των υπηρεσιών μας.
• Εντοπίσουμε και να αντιμετωπίσουμε απάτες και άλλους κινδύνους ασφάλειας των συναλλαγών, προκειμένου να προστατεύσουμε χρήστες και συνεργάτες.
    Απαραίτητα / Αναγκαία